Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer banky
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Manažera banky, který bude zodpovědný za efektivní řízení bankovních operací a vedení týmu zaměstnanců. Manažer banky hraje klíčovou roli při zajišťování vysoké kvality služeb zákazníkům, dodržování bankovních předpisů a dosahování obchodních cílů. Tato pozice vyžaduje silné organizační schopnosti, schopnost řešit problémy a vést tým k dosažení stanovených výsledků. Manažer banky také spolupracuje s dalšími odděleními a zajišťuje, že všechny procesy probíhají hladce a efektivně. Očekává se, že bude aktivně podporovat rozvoj zaměstnanců a přispívat k růstu banky prostřednictvím inovativních přístupů a vynikajícího zákaznického servisu. Pokud máte zkušenosti v bankovnictví, výborné komunikační dovednosti a schopnost vést tým, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení denních bankovních operací a procesů
- Vedení a motivace týmu zaměstnanců
- Zajištění vynikajícího zákaznického servisu
- Dodržování bankovních pravidel a předpisů
- Plánování a dosahování obchodních cílů
- Řešení stížností a problémů klientů
- Spolupráce s dalšími odděleními banky
- Monitorování finančních výsledků a reportování
- Podpora rozvoje zaměstnanců a školení
- Implementace nových bankovních produktů a služeb
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdělání v oblasti ekonomie nebo financí
- Minimálně 3 roky zkušeností na manažerské pozici v bance
- Výborné komunikační a organizační schopnosti
- Schopnost vést a motivovat tým
- Znalost bankovních produktů a služeb
- Orientace na zákazníka a řešení problémů
- Schopnost pracovat pod tlakem
- Znalost legislativy týkající se bankovnictví
- Analytické myšlení a schopnost rozhodování
- Znalost práce s bankovními systémy a softwarem
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením týmu v bankovním prostředí?
- Jak byste řešil stížnost nespokojeného klienta?
- Jaké bankovní produkty znáte a jak byste je nabízel klientům?
- Jaké metody používáte k motivaci zaměstnanců?
- Jak byste zajistil dodržování bankovních předpisů ve svém týmu?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a stresové situace?
- Jaké máte zkušenosti s plánováním a dosahováním obchodních cílů?
- Jak byste přistoupil k implementaci nových služeb v bance?
